2019年，在学校党委、行政的正确领导下，后勤服务集团深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，围绕中心，服务大局，全面推进“深化改革年”主题活动，加强精细管理，实施满意服务，圆满完成年初制订的党政工作计划和主要工作目标任务，进一步提升后勤服务环境，实现一定的可支配利润，师生满意和基本满意率达90%，后勤服务育人工作被中国高校后勤网、江苏高校后勤协会网等宣传媒体报道。
一、认真做好年度重点工作
（一）深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育
以主题教育为契机，以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为主线，以“守初心、担使命、找差距、抓落实”为总要求，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实等重点措施贯通起来、衔接起来，贯穿于改革发展的全领域、服务育人的全方位，进一步推进党建与思想政治工作，并针对检视出来的问题，进行一件一件落实、一项一项销号，为师生员工办实事、解难事。
（二）开展后勤“深化改革年”活动
按照《后勤服务集团2019“深化改革年”活动方案》，开展后勤“安全生产月”活动、岗位技能竞赛、后勤服务工作征询意见会等28项主题活动，完成6项目标任务，推进学生公寓门禁系统、食堂食品原料采购结算系统、食堂监控系统和餐厅明厨亮灶的建设，加强安全监控平台的建设，提升了安全管理的技术防控水平。
（三）完成校内业务用车市场和食堂餐厅招标装修
按照学校要求，为保障校内业务用车服务，认真听取用车部门和教职工意见，组织专家进行研讨，顺利完成校内业务用车公开招标。克服时间短、工作量大、涉及面广的困难，暑期圆满完成8个学生餐厅餐饮服务项目招标，引进了大型知名的餐饮企业，并利用社会资源，实施8个学生餐厅、1个教工餐厅和1个民族餐厅的装修，加大食堂硬件设施投入，提升餐厅的就餐环境，增强了师生的自豪感、幸福感和获得感，提高了学校的社会美誉度。
二、扎实开展党建工作
（一）强化党员教育，提高党员素养
按照理论中心组学习计划组织8次集中学习，定期开展党员集中学习，组织教职工理论学习，提醒和督促党员利用“学习强国”开展学习。精心组织安排，赴盐城红色教育基地，开展主题党日活动。开展 “读好一本书”活动，购买《那些人那些事》、《墨菲定律》等书籍发放给科级以上干部和全体党员学习，让学习成为党员的自觉习惯。设立共产党员示范岗，为党员制作共产党员岗桌牌，让党员亮身份、做表率、被监督，激发党员积极性和活力。
（二）加强后勤党建工作，推进后勤文化建设。创新基层党建工作，强化党员教育管理，加大投入，进一步提升后勤“职工之家”和“党员之家”环境。以文化活动为抓手夯实基层党建，推进后勤文化建设，发挥服务育人作用。开展后勤文化特色活动，举办第七届后勤“‘五一’劳动者之歌”文艺汇演和后勤职工趣味运动会，后勤服务育人工作和特色活动被中国教育后勤协会网、江苏高校后勤协会网等宣传媒体报道。
（三）加强党组织建设，做好校党委对集团的巡察
集团党委高度重视巡察工作，认真贯彻校党委巡察工作部署，为巡察工作提供良好环境，做好各项检查材料的准备，配合开展民主测评、问卷调查、座谈、走访等活动，排查党的建设和改革发展中存在的问题，聚焦巡察组的反馈意见，集体研究讨论，形成切实有效的整改措施，扎实推进各项整改工作。
（四）开展廉政教育，加强廉政风险防控
对党员干部进行廉政教育，组织党员观看廉政教育视频、参加廉政教育讲座等活动，增强党员廉洁自律意识，打造风清气正的政治生态。进一步推进廉政风险防控建设，全面落实党风廉政建设的主体责任和监督责任，按照廉政风险防控工作要求，建立廉政风险防控责任制，组织风险点排查，细化风险点防控措施，修改完善工作流程和管理制度。
三、做好后勤服务保障
（一）加强精细化管理，强化安全生产
1.推进食堂“7S”精细化管理，完善安全管理体系。加强“7S”精益化管理，实现规范化操作、精益化管理、目标化考核，建立自下而上的餐厅内部考核和自上而下的督查考核机制，抓好规范标准的执行和检查，将督查和培训层层结合。全方位、多角度建立安全管理网络，以上半年“安全生产月”活动和下半年“百日安全生产活动”为抓手，签定安全责任协议，明确岗位职责和安全责任，实行压力传递，全面强化食堂安全工作。推进后勤服务管理从严、从细、从实，全面提升后勤服务水平。
2.积极采取多项措施，保证食堂菜价稳定。针对今年猪肉、冻禽制品等原材料价格大幅上涨的情况，为保证学生餐厅的公益性，加强食品采购和审批管理，加强成本核算，实行菜价公示，对7元套餐、馒头、包子、白水鸡蛋、茶叶蛋、油煎蛋、光面条等大众化品种进行最高限价。及时报请学校研究设立了价格平抑调节基金，并使用价格调节基金对食堂菜价进行平抑，保证了食堂的菜价稳定。
3.实施学生公寓“6T”管理，营造良好生活环境。做好公寓设施零星维修、天气预报、开水供应和提供吹风机、微波炉等服务工作，做好全校暑假留校3000余名考研同学的住宿服务、2019届5000多名毕业生安全文明有序离校、2019级6000多名新生入住学生公寓。加强安全教育，构建安全责任网络，实施宿舍管理规章制度，层层签订责任状，采取全方位、立体化安全检查制度，利用宣传载体做好宣传教育，组织“安全消防知识培训”和消防演练，保障学生人身和财产安全。打造育人阵地，丰富文化教育活动，开展校区互查互访和观摩交流、熟知率考核等活动，组织第二十三届学生公寓文化大赛、宿舍文化节等活动。
4.加强聘用制员工管理，减少劳动用工风险。开展后勤队伍建设专题调研，结合学校实际，探索加强后勤队伍建设途径。加强用工管理，举办劳务用工使用管理专题培训，规范用工程序，严格工资发放审核、结算，调整公积金缴纳基数，办好集团聘用制员工新入职、离职、退休手续，不断减少劳动用工政策风险。
5.组织食堂原料统一采购，保证食品原料安全。对食堂9大类50个品种食品原料进行统一采购，对餐厅统一招标之外的主副原料实行集中定点采购，推行实施农校对接工作，保证食品卫生安全和伙食价格稳定，建立可追溯源头食品安全监管体系。利用后勤采供与核算管理系统，优化采购过程，实现采购、配送、库存的动态监管。全年集中采购近2000万元，节约采购成本近30万元。全年农校对接采购的蔬菜达到40多种，近100万斤，节约成本 5万元。原料质量满意度在90%以上。
（二）开展满意服务，提升服务水平
1.多方面征求意见，解决师生关切。开展师生服务满意征询意见会，对师生的意见建议进行逐条梳理，做好整改落实。加强校内服务用房规范管理，开展安全隐患专项整治工作，做好服务用房经营项目和门前三包检查，并根据协议及时催缴相关费用。配合做好宿舍床位改造、床位护栏增高、宿舍出新和零星维修等相关工作,为学生提供良好的学习生活环境。做好餐饮服务，给学生中秋节送月饼、端午节送粽子，提供人性化服务。给教职工和学生提供雨伞、打气筒、针线盒、常用五金工具等便民服务。
2.按照学校部署，做好重点工作服务保障。为江苏省普通高校招生美术专业统考、全国硕士研究生考试、英语四六级考试、成人考试和省百校联动就业活动暨毕业生招聘会、毕业典礼、新生开学典礼及入学教育等60余场大型活动提供了后勤保障工作。
3.加强用车调度，做好校内业务用车服务。努力提高服务意识，做好车辆运输企业的规范服务，保证学校教学、科研、学生实习等各项事务的正常用车，对驾驶员定期组织学习培训，保持全年安全行车无事故，师生服务满意率达90%。
4.开展文化活动，与师生深入交流。开展“进餐厅公益劳动”“大学生帮厨”“为校园添绿植树”等劳动主题活动，组织“文明就餐”“新生文明住宿月”“宿舍文化节”“美食文化节”等文化主题活动，让大学生在活动中学习锻炼、熏陶成长，培养大学生劳动素养、创业素养、爱心素养、文明素养。
5.美化校园环境，打造绿色校园。完成红梅广场、校友捐赠桂花林项目，做好校园绿化养护，打造优美、整洁校园环境。全年累计割草120万平方米，清捞水生植物和杂物400多立方米，实施固体垃圾处理3000多吨，整治卫生环境20多处，做好校园日常保洁和大型活动的环境保障，积极参与盐城市创建文明城市，顺利完成创建文明城市国家复查检查校园环境整治工作。
四、面临的问题及努力方向
（一）改革发展需要推进
1.面临问题。高校回归培养建设者和接班人的初心，紧紧围绕立德树人这一根本任务，加快教育事业跨越发展。高校后勤围绕中心，服务大局，肩负“三服务、三育人”使命，面对师生后勤服务需求由单一转向多元,亟需克服管理体制和服务机制障碍，建立健全新型后勤服务保障体系。
2.努力方向。一方面，争取学校支持，结合后勤实际，顶层设计，科学规划，充分论证，合理设置后勤岗位。另一方面，根据学校部署，统筹全局，周密部署，加强制度建设，稳步推进后勤服务机制改革，建立激励、鼓励机制。
（二）队伍建设需要加强
1.面临问题。集团管理岗和业务骨干竞聘人员少，得不到及时补充，管理力量不能有效加强，专业型技术人才缺乏。在编职工年龄整体偏大，许多职工接近退休，人数在逐步减少，重要岗位缺少骨干力量，影响岗位安全和服务责任落实。集团聘用制员工年龄偏高、学历偏低，工资待遇偏低，队伍不稳定。
2.努力方向。做好后勤管理干部和专业型技术人才队伍建设的长远规划，争取学校政策与财力支持，拓宽进人渠道，吸引校内年轻的教职工竞聘后勤管理干部岗位、年轻的专业型人才转岗到后勤技能岗位。科学制定聘用制岗位薪酬体系，招聘适合岗位要求的专业型人才，充实后勤队伍。
（三）机械化和信息化水平需要提升
1.面临问题。学校近年来十分重视信息化建设，在硬件和软件方面都作了一些投入，但与省内高校相比，我校后勤的信息化建设还存在投入不足，集食堂采购、网上报修、公寓门禁等系统于一体后勤服务平台需要进一步加大建设，信息化服务的队伍需要组建。同时，对机械化投入也不足，机械设备的采购量少，机械化水平低。
2.努力方向。一方面，利用学校全面建设信息化校园的机会，积极申报信息化建设项目，做好后勤信息化服务平台的建设，并根据服务保障的需要，建设信息化服务的技术保障团队。另一方面，积极争取学校和相关部门支持，加大投入，逐步增加机械设备和信息化设备的采购量，推进汗水后勤向智慧后勤转变。
后勤服务集团党委 后勤服务集团
2019年12月20日
